Вы планируете усовершенствовать свою карьеру и открыть собственную стоматологическую клинику? Поздравляем Вас с принятием такого сложного решения! Но прежде чем открыть свои двери для пациентов, Вам необходимо потрудиться над выполнением ключевых пунктов на пути к успеху. Стать успешным предпринимателем может быть прибыльно и увлекательно, но нужно понимать, что предприятие это рискованное, особенно для неподготовленных бизнесменов. Недальновидный человек считает, что наличие образования и навыков в данной сфере – это всё, что необходимо для успешной клиники, однако более подкованный предприниматель скажет, что для успешного результата нужно иметь определенную профессиональную сноровку в сфере предпринимательства.
Нужно четко понимать во что Вы ввязываетесь. Подумайте о том, готовы ли Вы стать владельцем, понимаете Вы все финансовые и юридические нюансы, связанные с открытием своего предприятия. Также можете поговорить с практикующими врачами, которые смогут рассказать о своем опыте и подсказать Вам как избежать ошибок в Вашем деле. Это поможет Вам предпринять и разработать более подробную стратегию развития бизнеса.
Для успешного предприятия в сфере стоматологии мы подготовили Вам статью, которая подскажет Вам шаги для открытия своего дела.
- Бизнес план
Для воплощения своих мечтаний Вам потребуется составить свой план действия. Ваш бизнес – план обеспечит Вам наиболее безболезненную дорогу к успеху, которая также сможет привлечь к Вам инвесторов.
Первым делом определите сроки, за которые Вы планируете поднять свой бизнес. В этом же пункте не лишним будет определить начальный бюджет. У Вас должны быть внушительные средства на счету для открытия своей стоматологической клиники, а также дополнительная сумма, которая будет помогать бизнесу выбираться из непредвиденных ситуаций и убережет его от больших потерях при неблагоприятных исходах. Распределите даты по составляющей Вашего плана действий. К какому моменты Вы планируете открыть свою клинику, когда Вы будете оформлять свое предприятие и так далее. Для удобства можете разбить свои пункты на подпункты для достижения большей продуктивности.
Придумайте название и логотип своей клиники. Название будет ассоциироваться с Вашим предприятиям и будет облегчать людям Ваше нахождение. Старайтесь выбирать названия, резонирующие с Вашей областью деятельности. Избегайте также сложных названий и непроизносимых словосочетаний, они могут отдалить клиентов от Вас. Логотип должен совпадать с деятельностью клиники. На его разработку наймите дизайнера, с которым Вы будете создавать что-то крутое и новое.
Проведите анализ своих конкурентов. Вы можете составить их SWOT – анализ, чтобы на его основе исправить ошибки своего бизнеса. К примеру, если в клинике конкурента имеется недостаток с квалифицированными специалистами, не допускайте такого же у Вас. При выборе клиники клиентами они отдадут предпочтение тем, у которых будет больше плюсов, а не минусов.
Составьте образ своей целевой аудитории. Определите их основные предпочтения и запросы, которые исходят от них. Составьте статистику основных проблем, с которыми люди обычно обращаются в стоматологические клиники, и сделайте упор на данные услуги.
Продумайте состав Вашего рабочего коллектива. Скольким сотрудникам Вы сможете оплачивать их работу, какие эксперты будут у Вас под руководством и какие дополнительные услуги Вам понадобятся в связи с этим. Также подумайте о найме администратора и менеджера, которые помогут Вам обеспечить эффективную работу и обеспечить большую трудоспособность.
Придумайте свою маркетинговую стратегию. Для нарабатывания имиджа и репутации Вам нужно будет создавать свои профили в социальных сетях и распространять информацию о себе на интернет платформах. Также задумайтесь о других видах рекламы по типу листовок, баннеров и так далее.
- Создание компании
После проработки всех Важных этапов начинайте заниматься оформлением своего предприятия. Вам нужно будет определиться с формой аккредитации Вашего дела, поэтому взвесьте все “за” и “против”.
Многие стоматологические клиники работают и как ТОО, и как ИП. Все зависит от того, каким образом Вы планируете вести свой бизнес. Если Вы приходите не в одиночку, а с определенной группой приверженцев, Вам стоит выбрать Товарищество с ограниченной ответственностью. В таком случае решения будут приниматься группой Ваших друзей или партнеров, по которым и будет строиться структура Вашего бизнеса. Доходы от бизнеса будут разделены между всеми участниками процесса, а ответственность лежать на всех членах группы. Если же Вы хотите вести бизнес в одиночку и принимать решения исходя из своих представлений о ведении бизнеса в сфере стоматологии, Вам следует выбрать ИП, но учтите, что вся ответственность за клинику будет полностью лежать на Вас.
- Необходимые лицензии и разрешения
Для работы клиники нужно огромное количество необходимых документов. Прежде всего получите разрешение на работу Вашего предприятия. После этого Вам нужно добиться разрешения на предоставление медицинской помощи своим клиентам. Озаботьтесь получением разрешений от санэпидемстанций и пожарной службы. Также помните, что все Ваши сотрудники должны обладать лицензией на предоставление медицинских услуг, в противном случае Вашу клинику закроют. Для прояснения многих вариантов наймите юриста, который поможет Вам собрать всю необходимую кипу бумаг, а также сэкономит кучу времени и нервов.
- Аренда и покупка нужного оборудования
Займитесь поиском хорошего места для Вашей клиники. Она не обязательно должна находиться на главной улице города, однако все равно не решайтесь строить её на отшибе. Если Вы допустите ошибку в выборе местоположения – это окажет огромное негативное влияние на наличие у Вас клиентов. Старайтесь выбирать более населенные места с хорошей транспортной развязкой. Выбирайте районы с хорошей репутацией, куда люди не будут бояться ездить. Также старайтесь выбирать место для аренды не в полуразрушенных зданиях, так как вид Вашей клиники будет полностью влиять на количество людей, которые захотят к Вам обратиться.
После того, как Вы арендовали или купили помещение, начните обустраивать его. Озаботьтесь наличием мягкой мебели в зале ожидания Вашей клинике, обустройте стойку администратора (оборудуйте его наличием компьютера со стабильным выходом в интернет и рабочим телефоном) , выберите цветовую гамму Вашего помещения и обеспечьте наличие достаточного количества энергии в кабинетах врачей. Купите специальные регулируемые кресла для работы стоматологов с клиентами, рядом с ним обязательно должна стоять лампа, которая будет проводить достаточное для работы количество белого света. Вашим специалистам понадобится также специальное стоматологическое зеркало для полости рта, стоматологический пинцет, стоматологический зонд для обследования полости рта, лотки для хранения всех необходимых инструментов и многое другое.
Обращайте внимание на психологическую и профессиональную составляющую Ваших будущих работников. Выбирайте врачей с хорошей репутацией, которые будут приветливыми с пациентами. Помните, что комфорт также важен, как и качество лечения. Для начальной работы Вам понадобится 1-2 специалиста, которые будут оказывать основные услуги Вашей клиники, один администратор и наличие одного уборщика. Чтобы снизить расходы на начальном этапе развития стоматологической клиники, обязанности администратора могут выполняться Вами.
- Страхование
Развитие Вашего предприятия будет динамичным и нестабильным. Он проходит много этапов и имеет разные проблемы в своем развитии. Для того, чтобы обезопасить свою клинику и снизить объём расходов при каких-либо чрезвычайных ситуациях, Вам следует как можно раньше заняться страхованием. Застрахуйте своё помещение на случай пожара или другого природного явления. Вместе с этим застрахуйте свое оборудование. Не забывайте и о своих сотрудниках. Позаботьтесь оформлением страховки работникам на случай травмы на рабочем месте.
В случае со страхованием эксперты советуют страховать все, на что только хватит денег. Для полного перечня объектов, подходящих под страховку, обратитесь за консультацией в соответствующее учреждение.
- Финансовая грамотность
Для обеспечения стабильной работы, которая будет приносить Вам доход, Вам необходимо будет вести еженедельную отчётность. Вы должны понимать и анализировать как работает Ваше дело, а также вовремя отслеживать превышение убытков над доходами. Если в какой-то момент Вы понимаете, что расходы перестают покрываться стабильной прибылью с предприятия, то необходимо будет пересмотреть Вашу нынешнюю стратегию ведения бизнеса и стараться разработать ту, которая перевернет ситуацию.
- Развитие бизнеса.
После того, как Вы начнете строить свой бизнес Вам необходимо будет понять, что всего сразу достигнуть не получится. На Вашем пути будут встречаться препятствия, которые Вам необходимо будет преодолевать. Именно поэтому Ваш бизнес должен быть последовательным. Не пытайтесь выполнить три задачи сразу – это только уменьшит эффективность Вашей деятельности. При обретении все большей и большей репутации у Вас будет появляться всё больше клиентов. Для Вас приоритетом должно являться качество Вашего обслуживания. От него будет зависеть будущее Вашей стоматологической клиники. Старайтесь вкладываться в рекламу, наймите контент мейкера для Ваших аккаунтов в социальных сетях и сайта. Также старайтесь повышать качество Вашего оборудования.
При правильном подходе Ваш бизнес пойдет в гору и сможет закрепиться на рынке.