На фоне невероятного успеха Google и FaceBook люди всё чаще задумываются над открытием собственного дела. И не зря, ведь на данный момент сфера IT считается одной из самых развивающихся и прибыльных отраслей по всему миру. Однако из-за распространения историй успеха крупных компаний, слишком многие основатели идут в предпринимательство без чёткого плана, что напрямую влияет на дальнейший успех их дела и его способность конкурировать с другими предприятиями.
В связи с этим, мы подготовили Вам подробное руководство с советами и рекомендациями по запуску стартапа, содержащие советы специалистов, а также полезные рекомендации для каждого этапа развития Вашей компании.
- Назовите свою компанию и получите свой домен
Данный шаг хоть и кажется простым, однако к мы рекомендуем подойти к нему с серьёзностью. Многие владельцы IT компаний советуют выбирать название, которое легко произносится и запоминается. Эта задача требует от исполнителя творческого подхода, ведь придерживаться как можно меньшего количества слогов в названии может быть непросто. По возможности придерживайтесь двух слогов, так название получится более звучным. Для примера взгляните на названия следующих компаний, созданными по данному совету:
Не тратьте слишком много времени на выбор подходящего имени для домена – это не имеет значения, больше думайте о названии, которое подчеркивает сущность и деятельность Вашей компании.
Ниже приведены некоторые ресурсы, которые помогут вам дать название вашей компании и обеспечить безопасность вашего домена:
Startup Company Name Generator – просто введите ключевые слова, чтобы быстро сгенерировать названия компаний и проверить наличие доменов.
GoDaddy.com – регистратор доменов и хостинг-компаний.
HostGator – Поставщик общего, реселлерского, виртуального частного сервера и выделенного веб-хостинга.
Google Domains – Зарегистрируйте домен, получите хостинг и создайте сайт.
- Оформите свою компанию юридически.
План действий не слишком отличается от оформления других компаний. Вам нужно быть зарегистрированным на территории Казахстана. По форме собственности Вы можете выбрать как ИП, так и ООО, однако знайте, что для ведения своей деятельности Вам нужно выбрать код по ОКЭД, после чего развивать Вашу компанию в нужном русле исходя из данного кода.
- Покупка нужного оборудования
В начале пути перед Вам нужно будет определиться хотите Вы приобрести оборудование в аренду или же сразу купить его на постоянную основу. Тот и другой метод имеет как плюсы так и минусы, поэтому рассмотрите все подводные камни, которые могут появиться на Вашем пути.
Для начала поговорим об аренде. Вы выбираете компанию, с которой заключаете договор на условии пользования их техникой. Оплата проходит за полный период использования. При данном способе все приобретённое не будет числиться на “балансе” компании. С таким оборудованием требуется обращаться бережно, ведь при возврате всегда проводится его диагностика и при обнаружении ущербов на арендуемом товаре с Вас возьмут оплату. Данный способ удобен для ситуаций, когда техника не нужна Вам в долгосрочной перспективе. Это могут быть камеры для незапланированных съёмок, либо же офис для переговоров, которого у Вас нет в штате, но на данный момент он Вам понадобился.
В случае с покупкой все приобретённые блага будут находиться независимо на счету компании, что предоставляет более широкие возможности их использования. Этот вариант более выгоден для компаний, с достаточной суммой средств в бюджете, на которую они могут позволить себе купить нужное оборудование. При таком способе оборудование также будет находиться в хорошем состоянии, что не всегда возможно при аренде.
- Выберете страхование
Компании по всему миру пользуются системой страхования. Сфера IT не стала в данном вопросе исключением. В выборе страхования многие эксперты сходятся во мнении, что нужно брать столько страхового покрытия, сколько компания себе может позволить. Это убережет её от непредвиденных потерь и поможет сократить расходы из-за чрезвычайных ситуаций. Одной из самых знаменитых страховок считается PI Insurance. Она в случае ошибок инженеров, сможет покрыть убытки, которые компания вслед за этими ошибками понесла. Страхование также может покрыть судебные издержки. Также советуем задуматься над приобретением Public & Products Liability – в случае, если предприятие или его продукты нанесёт ущерб гражданам или их имуществу. А страхование Professional Indemnity позволит минимизировать потери на случай претензий от потребителей за неверные решения компании, или же за профессиональные дефекты в выполненной работе или оказанных услугах.
- Разработайте логотип вашей компании
Ваш логотип, как и название вашего стартапа, должен быть простым и запоминающимся, резонирующим с вашей целевой аудиторией и в то же время четко передающим то, что вы предлагаете.
Если вы не дизайнер – не создавайте логотип своего стартапа самостоятельно. Отнеситесь к своему логотипу с уважением и наймите дизайнера, который создаст идеальный логотип для вашей компании. Хотя вам, возможно, придется потратить на это определённую сумму, наличие профессионально выглядящего логотипа может выделить вас среди конкурентов.
Будьте оригинальны! Слишком легко увлечься знаковыми логотипами других компаний, но помните, что ваш логотип – это то, что должно помочь вам выделиться из толпы, а не слиться с остальными. Несмотря на то, что зачастую логотип это просто маленькое изображение, он несёт в себе огромное значение, а его разработка сопряжена с большой ответственностью. Логотипы обычно являются наиболее узнаваемым представлением компании или организации, а поскольку сегодня среднему потребителю доступно больше информации, логотипы также должны быстро и эффективно передавать основную идею своего бренда.
Если вам нужна помощь в создании образа для вашего стартапа, вот несколько ресурсов, которые помогут вам начать:
99Designs – рынок графического дизайна, включая дизайн логотипов, веб-дизайн и т.д.
Fiverr – рынок творческих и профессиональных услуг.
Canva – делает дизайн простым для всех. Идеально подходит для начинающих дизайнеров.
- Запустите свой сайт или лендинг.
Лендинг вашего стартапа должен включать ваш логотип и описание, которое идеально и четко демонстрирует, что представляет собой ваше предложение и что оно делает. Ваш сайт также является идеальным местом для сбора адресов электронной почты ваших потенциальных пользователей, чтобы держать их в курсе событий и повысить уровень удержания клиентов. Помните, что вполне допустимо запустить Ваш сайт до того, как ваш продукт будет создан, при условии, что вы открыто сообщаете о состоянии вашего проекта. Однако не забудьте включить как можно больше информации о том, что вы можете предложить, чтобы увеличить ожидание клиентов, когда вы выпустите свой продукт.
Для получения дополнительной информации о запуске веб-сайта ознакомьтесь со следующими ресурсами:
Weebly – служба хостинга, предлагающая конструктор веб-сайтов.
Unbounce – позволяет маркетологам создавать, публиковать и тестировать страницы без использования информационных технологий и программного обеспечения.
- Создайте блог своей компании
Блог вашей компании должен быть меньше сосредоточен на то, что вы можете предложить своим клиентам. Он должен быть сфокусирован на предоставлении Вашей аудитории полезной и содержательной информации, которая привлечёт на ваш сайт больше трафика. Обязательно оптимизируйте свой блог и постарайтесь сделать так, чтобы ваша аудитория легко подписывалась на новые материалы и по возможности инвестировала в ваше предложение. Научитесь грамотно преподносить и продавать свой товар. Блог вашей компании должен состоять не только из информационных постов, но и разнообразных медиа, включая инфографику, изображения, видео, подкасты, презентации и многое другое. Это, в сочетании с разнообразием актуальных тем, поможет вам еще больше установить доверие с вашей аудиторией и привлечь их внимание приятным оформлением сайта.
Чтобы помочь вам выбрать лучшую платформу для ведения блога, ниже приведена сравнительная таблица платформ, предоставленная Мэттом Баннером из его статьи в блоге “Лучшие варианты блоговых платформ для использования”:
Контент – это самый простой способ взаимодействия с новыми людьми в Интернете, и он является основой моей стратегии привлечения трафика. Главное здесь – понять, кто ваша аудитория, и с опорой на неё создавать полезный контент”. – Дэн Норрис (соучредитель, WP Curve)
Вот список ресурсов, которые помогут вам запустить блог вашей компании:
WordPress – Создайте сайт или блог с помощью сотен бесплатных, настраиваемых, мобильных дизайнов и тем.
Squarespace – простой способ веб-сайта, включающего страницы, галереи, блоги, хостинг и многое другое.
Text Pattern – гибкая, элегантная и простая в использовании система управления контентом.
- Проведите опрос среди своих пользователей.
Одним из наиболее эффективных способов определить, чего хотят ваши клиенты, является проведение опросов. Помните, что вопросы должны быть короткими (5-10) и включать только те, которые дадут наиболее полезные ответы.
Обращайтесь напрямую к своим клиентам, чтобы получить ценную обратную связь. Хотя опрос по электронной почте, по телефону или, что еще лучше, при личной встрече может отнять много времени, он также может дать наиболее полезную информацию о том, насколько Вашим пользователям нравится ваш продукт.
Проведите тесты, чтобы получить глубокое представление о том, как Ваши пользователи взаимодействуют с Вашим продуктом и/или сайтом. Это позволит вам понять, где именно ваши пользователи теряются, какие функции наиболее полезны, на что люди обращают больше внимания и т.д. Хотя существует множество платных услуг для данных тестов, существует также вариант приглашения тестеров, предложив им за это какую-либо услугу с вашего сайта, либо же небольшое денежное вознаграждение, блокноты с логотипом и т.п. При данном варианте Вы также можете провести необходимые наблюдения, чтобы понять как именно люди взаимодействуют с Вашим сайтом.
“Обратная связь с клиентами поможет Вам проанализировать ситуацию глазами обычного пользователя. К примеру, почему люди используют одну функцию в три раза чаще, чем другую. Или же почему большинство Ваших клиентов прекращают создавать учётные записи на последнем шаге регистрации. Или вовремя понять причины, по которым клиенты прекращают пользоваться Вашим продуктом или же делают это намного реже.” – Ларс Лофгрен (директор по развитию, I Will Teach You To Be Rich)
Ниже приведены некоторые инструменты, которые помогут вам опросить своих потенциальных клиентов и получить наиболее достоверные отзывы:
SurveyMonkey – позволяет любому человеку быстро и легко создавать онлайн-опросы.
SurveyGizmo – Простой в использовании программный инструмент для проведения опросов, который позволяет легко создавать онлайн-опросы, викторины, анкеты и веб-формы.
- О доходах и расходах
Задумайтесь над грамотной организацией бухгалтерского учёта Вашей IT
компании, ведь вскоре после создания предприятия станет ясно, что систематизировать данный вопрос следует как можно скорее. Наймите нужных людей, грамотно оценивайте рентабельность проектов и работу Вашей команды. Не берите в работу неактуальные проекты, которые принесут компании только убытки, старайтесь делать акцент на актуальных на данный момент потребностях общества. Оценивайте себестоимость проекта, количество продуктивного времени Ваших сотрудников, косвенные расходы и планируемые поступления. Четко планируйте Ваши финансы. Если на ранних этапах допустимо краткосрочное планирование, то на более поздней такой роскошью обладать не получится. Ваша компания закрепится на месте и не обанкротится только если Вы грамотно распределите свои силы и ресурсы.