Бизнес-план онлайн-магазина: юнит-экономика заказа на Kaspi и собственном сайте
В электронной торговле прибыль зависит от маржи заказа после комиссии площадки, логистики и возвратов. Модель собираем по каждому каналу и отдельно проверяем влияние акций и рассрочек на денежный поток.
- Расчёт по каналам
- Маркировка и права потребителей
- Под банк и «Даму»
- С 2012 года
Выводим сумму, которая остаётся с одного заказа после всех удержаний.
unit
Три вещи, которые ломают модель интернет-магазина
- Удержания маркетплейса включают больше базовой комиссии категории. К ней добавляются участие в акциях площадки и программах рассрочки, доставка и обработка возвратов. Каждое условие по отдельности выглядит небольшим, вместе они существенно меняют маржу заказа. В модели каждое удержание идёт отдельной строкой; одна ставка «комиссия» не отражает их полный объём.
- Демпинг внутри одной карточки товара. На маркетплейсе продавцы в общей карточке конкурируют прежде всего ценой. Если товар напрямую продают импортёры, у них есть структурное ценовое преимущество. Эту конкуренцию нужно учитывать при выборе ассортимента до закупки партии, поскольку мастерство продаж само по себе ценовой разрыв не устраняет.
- Оборотный капитал. Деньги уходят в товар раньше, чем возвращаются с продаж, а выплаты от площадки приходят с задержкой. Прибыльный по отчёту магазин может стоять без денег на закуп. Отсюда обязательный расчёт оборачиваемости запасов и кассового разрыва.
Что разбираем по каналам
| Канал | Экономика | На что смотреть |
|---|---|---|
| Маркетплейс | трафик площадки, комиссия по категории, участие в акциях и рассрочках | маржа после всех удержаний; доля возвратов по категории |
| Собственный сайт | нет комиссии, но есть стоимость трафика и обработки заказов | стоимость привлечения покупателя и доля повторных покупок |
| Социальные сети | низкий порог входа, ручная обработка | время сотрудника на заказ, конверсия переписки |
| Офлайн-точка выдачи | снижает возвраты и повышает средний чек | аренда против экономии на доставке |
Перед масштабированием стоит проверить экономику канала: маржа заказа после всех удержаний должна покрывать переменные расходы и оставлять остаток на покрытие постоянных. Убыточный канал увеличивает оборот и одновременно сокращает доступные оборотные средства.
Регуляторная часть
| Требование | Что учесть |
|---|---|
| Фискализация расчётов | онлайн-касса и выдача чеков при приёме оплаты |
| Права потребителей | Закон РК «О защите прав потребителей» № 274-IV: полная информация о товаре и цене, условия возврата и обмена при дистанционной торговле |
| Торговая деятельность | Закон РК «О регулировании торговой деятельности» № 544 в части электронной торговли |
| Маркировка товаров | перечень маркируемых категорий расширяется поэтапно; для одежды обязательная маркировка вводится с 1 декабря 2026 года, для отдельных категорий сроки свои — проверять по своей группе товаров |
| Налоги | при обороте свыше 10 000 МРП — постановка на учёт по НДС по ставке 16%; розничный налог отменён с 01.01.2026 |
Разбор режимов и лимитов — на странице упрощённая декларация 910.00.
Рассчитать смету и срок по вашему проекту
Два шага — объём инвестиций и получатель заявки. Покажем состав пакета, срок и стартовую цену.
Контекст рынка
Электронная торговля в Казахстане в 2025 году составила порядка 3,77 трлн ₸ — около 14% розничного товарооборота, и подавляющая часть этого объёма проходит через маркетплейсы. Для бизнес-плана из этого следуют два практических вывода: канал маркетплейса нельзя игнорировать, но и строить весь проект на одной площадке рискованно — правила и комиссии меняет не продавец.
Чек-лист: 17 требований банков и фондов РК к финансовой модели (2026)
Что проверяет кредитный аналитик построчно: DSCR по каждому периоду, подтверждение CAPEX, стресс-сценарии, согласованность Excel и текста. PDF на 4 страницы.
Что входит в бизнес-план
- Товарная категория и ассортиментная матрица с обоснованием выбора.
- Поставщики, закупочные цены, условия отсрочки и минимальные партии.
- Юнит-экономика заказа по каждому каналу продаж.
- План продаж по каналам с ростом по месяцам.
- Логистика и фулфилмент: свой склад или склад площадки.
- Оборотный капитал: запасы, оборачиваемость, кассовые разрывы.
- Маркетинг: стоимость привлечения и доля повторных покупок.
- Требования к маркировке, фискализации и правам потребителей.
Айбопе Усайн — основатель и руководитель Ussain Company, Астана. С 2012 года команда подготовила 700+ бизнес-планов, ТЭО и финансовых моделей для банков второго уровня, Фонда «Даму», БРК, СЭЗ и частных инвесторов. Работаем по методологии UNIDO, компания аккредитована ЕБРР.
Первое, что проверяем в проекте электронной торговли, — остаётся ли положительная маржа заказа после комиссии, логистики и возвратов. Без этого расчёта остальное обсуждать бессмысленно.
До передачи ваших данных подписываем NDA. Подтверждение работы: сканы благодарственных писем и портфолио проектов. Прямой контакт: +7 775 208 2006.
Частые вопросы
Стоит ли начинать только с маркетплейса?
Это быстрый вход, но зависимость от одной площадки — риск для банка и для вас. В модели показываем оба канала и долю каждого по годам.
Как учитывать возвраты?
Отдельной строкой по категории товара: возврат — это не только упущенная продажа, но и обратная логистика с потерей товарного вида.
Нужна ли постановка на учёт по НДС?
Обязательна при превышении порога в 10 000 МРП по обороту. Планировать переход нужно заранее: он меняет цену для покупателя.
Что важнее для банка?
Оборачиваемость запасов и денежный поток. Оборот без маржи при замороженных запасах кредитный аналитик оценивает как риск из-за отсутствия прибыли и денег в обороте.
Проверим юнит-экономику до закупки товара
Пришлите категорию товара, закупочные цены и планируемые каналы продаж. Посчитаем маржу заказа по каждому каналу и соберём финмодель под банк или собственное решение. NDA подписываем до получения материалов.
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных. Быстрее — WhatsApp или +7 775 208 2006.
- Бюро национальной статистики — объём электронной торговли и доля в розничном товарообороте за 2025 год.
- Закон РК «О защите прав потребителей» № 274-IV и Закон «О регулировании торговой деятельности» № 544 — на портале Әділет.
- Налоговый кодекс РК от 18.07.2025 № 214-VIII — ставка НДС и порог постановки на учёт.
Комиссии площадок и условия акций меняются: сверяйтесь с действующей офертой площадки на дату расчёта. Проверено 3 сентября 2026 года.